今天是“3.15”消费者权益保护日，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》将正式实施。
“7日”怎么算？所有网购商品都能退吗？遇到纠纷如何投诉维权？……你关心的这些问题，我们一一向你解答。
今年1月，国家工商总局对外公布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，细化了《消费者权益保护法》规定的“七日内无理由退货”制度。
这几类商品
不能“七日无理由退货”
在网上买了化妆品，用了之后出现过敏症状，这时要求商家退货是否可行？
在网上买了一箱苹果，觉得苹果不够甜，能不能要求商家退换货？
……
以往，消费者在网购时经常会遇到这样的情况：消费者认为属于无理由退货的商品，退货的时候，商家却声称不属于无理由退货范围，导致双方争执不下。
《暂行办法》对此进行了规范
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