为有效解决农贸市场经营户办照来回跑、流程不清晰难题，助推“省级放心农贸市场”创建工作，瓯海区市场监管局巧设现场咨询点、办证指导点、送照签收点，延伸“多跑一次”服务。近日，为即将开业的瓯海郭溪兴瓯农贸市场提供批量式上门办照业务，并将24份办理的营业执照送到经营户手中。
　　一是主动联系，设立信息咨询服务点。兴瓯农贸市场竣工验收后，开业日期敲定，创建省级放心农贸市场时间紧迫，且场内多为农户，持证经营意识不足，不了解办证材料和流程。为此，区局第一时间前往现场，了解经营户需求及营业执照办理难点堵点，全方位提供信息咨询，并为经营户提供申报所需材料的详细清单，介绍办照流程和注意事项，现场共受理各类咨询15件，解决涉及名称核准、材料准备、地址变更等5类问题。
　　二是主动上门，搭建现场指导办证点。积极对接市场主办方，在农贸市场内咨询服务室增设办证点，指派专员现场提供办照服务。工作人员现场指导经营户填写申请表格，现场收集并确认材料。对于暂未准备好申请材料的经营户，提供再次上门收集服务，实现“家门口申请、家门口填报、一次性办结”，共收集申请材料24份，并约定一次性办结后统一发放营业执照。
　　三是主动送照，建立派送服务签收点。在完成材料系统录入、审批、印照工作后，启动送照上门服务。一方面，改“执法车”为“服务车”，将营业执照直接送达市场经营户，并就合规经营、食品安全、台账记录等问题提供现场指导。另一方面，对还未办理营业执照的1户经营户，做好跟进工作，及时解决其办照难题，为其上门办照送照，如有需要还可提供邮寄证照服务。