近日，嘉兴南湖区市场监督管理局接到嘉兴市民张先生的投诉。他在淘宝网的某葡萄酒旗舰店购买了价值398元的红酒，发现网页宣传有饮酒动作。根据《广告法》第二十三条规定酒类广告禁止有饮酒动作，会引导消费者过度饮酒，因此要求退一赔三。商家认为红酒并无质量问题，喝过以后也未出现任何不适症状，张先生提出退一赔三的要求纯属欺诈，因此不愿意赔偿。故张先生拨打市长热线向嘉兴科技城市场监管分局进行投诉举报。 
　　工作人员接获投诉后，第一时间与投诉人张先生进行沟通，对此事件进行初步了解。张先生表示，该网店页面上确实有饮酒动作，违反了《广告法》的相关规定，他已下载保存相关图片作为证据，要求商家退一赔三，原价398元，退回产品的同时赔偿1194元。商家对于张先生的赔偿要求表示不接受，首先张先生购买的红酒并无质量问题，也并不属于欺诈消费者情形，饮用后也未出现任何不适，至于网页上面标有饮酒动作确实违反了广告法的相关规定，但张先生并不是普通的消费者，是职业打假人，按照三倍赔偿他无法接受。双方对于赔偿要求争执不下，互不退让。
　　对此，工作人员对双方进行了长时间的耐心调解与沟通，终结果如下，张先生通过举报手段为自身牟利，此与《消费者权益保护法》保护普通消费者的立法本意不符，并且这种以举报投诉为手段的行为，造成行政资源的巨大浪费，张先生恶意索赔，网店拒绝接受调解，故执法人员对该起投诉进行终止调解，但对该网店按照广告法相关规定，进行立案处罚，网店表示愿意接受相关部门处罚，并对网页进行整改，不再宣传网页上标注饮酒动作。